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Ouihelp est une entreprise spécialisée dans les services d'aide et d'accompagnement à domicile pour les personnes âgées. Dans le cadre de leur engagement pour améliorer la qualité de vie des auxiliaires de vie, ils ont trouvé une solution avec NessPay.
Le turnover des auxiliaires de vie est une problématique commune à tous les acteurs du secteur.
Les auxiliaires de vie constituent la catégorie de personne la plus précaire sur le marché du travail selon l'Insee.
La satisfaction client est la clé pour Ouihelp. Pour satisfaire leurs clients, Ouihelp doit construire une relation forte sur le long terme entre les auxiliaires de vie et leurs clients. Pour cela, il est essentiel de prévenir le turnover en améliorant le bien-être des auxiliaires de vie.
“Avec Nesspay, on a trouvé exactement ce qu’on était venu chercher : donner du confort financier aux auxiliaires de vies et apporter de la fluidité dans le traitement des acomptes à nos équipes administratives et financières.
Le tout avec une solution ultra-intuitive et facile à prendre en main.”
Avec NessPay, les auxiliaires de vie accèdent à leurs salaires avant la fin du mois en un clic.
NessPay facilite également l'accès à l'ensemble des aides et compléments de revenus de l'Etat disponibles pour les employés.
NessPay a permis aux auxiliaires de vie de bénéficier d'environ 110€ d'aides par mois en moyenne, leur offrant ainsi un gain de pouvoir d'achat significatif.
Un vrai gain de pouvoir d'achat pour les employés de Ouihelp.
La mise en place de la solution a été déployée en un mois et l'application NessPay a été intégrée directement au sein de l'application interne de Ouihelp à disposition des auxiliaires de vie. L'API ouverte de NessPay a permis une grande flexibilité d'intégration unique sur le marché.
"Grâce à la documentation solide produite par l'équipe de NessPay, l'intégration s'est faite sans encombre avec les outils de Ouihelp. " Jeanne Lespinasse - CTO chez Ouihelp
À la demande de Ouihelp, Nesspay a d’abord été mis en place sur une seule entité pour amorcer une première phase de test. Une fois tous les calibrages effectués, la solution Nesspay a été ensuite proposé à tous les auxiliaires de vie.
NessPay a permis de fidéliser les auxiliaires de vie Ouihelp en leur apportant une aide financière significative. Il s'agit d'un véritable avantage pour les auxiliaires de vie.
Installer Nesspay chez Ouihelp a permis de libérer les équipes support d’une tâche chronophage, la gestion des acomptes sur salaires. Elles peuvent maintenant se concentrer sur leur réelle valeur ajoutée : l’humain.
NessPay a su proposer une solution personnalisée pour Ouihelp. La mise en place de la solution a été rapide et les équipes techniques de NessPay ont su aider Ouihelp à intégrer les outils de NessPay à leur application maison.
En travaillant avec NessPay, Ouihelp a pu augmenter la satisfaction des auxiliaires de vie, en facilitant leur accès à leur salaire et aides financières. Cela se traduit par une fidélisation des aides à domicile et une satisfaction client renforcée.
Depuis la mise en place de NessPay, Ouihelp a vu son nombre de demandes d'acompte sur salaire multiplié par 10 au cours des 3 premiers mois.
NessPay offre une solution intégrée et facile à utiliser pour les entreprises cherchant à fidéliser leurs employés. Les outils innovants de NessPay garantissent des résultats concrets.
Les avantages collaborateurs de NessPay sont adaptés aux salariés et permettent de facilement accéder à leur salaire avant la fin du mois, ainsi qu'à l'ensemble des aides étatiques disponibles.
NessPay offre une solution sur mesure aux entreprises. Les équipes de NessPay travaillent en collaboration avec les entreprises pour comprendre leurs besoins et proposer une solution adaptée. La satisfaction du client est la priorité de NessPay.
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